Cambios y devoluciones

En MDC Importados sabemos que comprar por internet tiene muchos beneficios, pero también algunas complicaciones, ya que elegir el modelo que mejor se adapte a vos, es algo un poco complejo. Por eso queremos hacer de los cambios y devoluciones, una tarea sencilla.

Vas a poder realizar un cambio de producto ya sea por talle o por modelo. También vas a poder pedir la devolución del dinero, en caso de que ninguna opción sea la indicada para el estilo que buscas. No se contempla daños en los anteojos no informados dentro de los 3 días de recibidos. (Fecha de entrega de Correo Argentino).

¿Cómo llevar acabo un cambio o devolución?

Apenas te llegue tu par de gafas (fecha de entrega segun correo argentino), probalas y si lo necesitas, comunicate con nosotros antes de pasados los 7 días de corrido. Podes hacerlo por whatsapp de nuestra tienda.

¿Qué tener en cuenta?

1. Condiciones del Producto:

o   Los lentes que vayas a devolver deben estar en perfecto estado, sin daños y con su packaging completo.

1. Devolución GRTIS:

o   Si el cambio o devolución es por error del cliente (ej. modelo/color equivocado), los gastos de envío corren por su cuenta o po falla de fábrica o error en el pedido, MDC IMPORTADOS cubre los costos de envío.

1. Plazo de Cambio o Devolución:

o   Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los 7 a 10 días.

Política de Cambios y Devoluciones para Electrónica y Perfumes (Sellados) – MDC IMPORTADOS.

1. Plazo de Cambio o Devolución:
   • Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los 7 a 10 días de recibido el producto, siempre que el empaque esté intacto y sin abrir.
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2. Condiciones del Producto:
   • El producto debe estar sin uso, con su sello original intacto, en su caja original y con todos los accesorios completos.
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3. Casos de Producto Abierto:
   • Falla de fábrica: Si el producto presenta un defecto de origen, se gestiona la garantía con el fabricante o un cambio directo, según corresponda.
   • Desistimiento de compra: No se aceptan devoluciones si el producto fue abierto y funciona correctamente.
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4. Costos de Envío GRATIS:
   • Gasto a CARGO DE MDC INPORTADOS siempre que el producto a devolver o cambiar cumpla con la condición del punto 1, 2 y 3. de esa página.
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5. Proceso de Gestión:
   • Contacto por email, WhatsApp o formulario dentro del plazo establecido.
   • Revisión del caso y aprobación del cambio o devolución.
   • Una vez recibido el producto y verificado su estado, se ofrece cambio, crédito en la tienda o reembolso.